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丽水平安产险:专业贴心服务 获客户点赞
  10月1日,丽水平安产险查勘员叶佳勇在富岭警保服务站进行护航值班的时候,遇到一外地车主爱车出险,正在高速出口焦急地等待保险公司。

  在与车主的交谈中,叶佳勇了解到:原来车主这是第一次出险,完全没有经验,本来想趁着国庆假期带着家人一起散心游玩的,没成想还遇到事故,爱车也要维修,心晴非常不美丽。于是,叶佳勇一边积极安抚客户情绪,一边快速联系服务站对接车辆,并利用12123授权平台,帮客户完成了事故处理。此外,还积极向外地车主介绍丽水当地旅游景点,为客户安排住行,让客户能边游玩边等待爱车完成维修,同时解决了车主出游与维修的问题,车主非常高兴,并对平安的贴心、高效服务赞叹不已。

  虽然这是发生在国庆假期中农非常普通的一个案件,但是每一个平安查勘员坚持从车主角度出发,为车主排忧解难的温暖举措还是获得了车主的一致好评,后续平安查勘员将继续秉承“安心、简单、温暖”的服务理念,为广大车主保驾护航。(丽水平安产险 吴蓉蓉)


  监制:曹善君
  采编:曹沧海 编辑:王俊
  纠错:409138777@qq.com
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